ご依頼方法

オーダーフロー

1. メンテナンス依頼書とメンテナンス同意書をダウンロードし、必要事項を記入した後、ご依頼品と同封して弊社までお送り下さい。

ハンガーや衣類カバー等はお返し出来かねますので、お品物だけを郵送お願いいたします。尚、畳みジワを避ける為、ゆったりとやわらかくお畳みください。
お送りの際の送料はお客様のご負担となります。

依頼書&同意書

衣類の種類別に依頼書&同意書をご用意しておりますので、下記よりダウンロードをお願いいたします。

mackintosh
マッキントッシュ ゴム引きコート用
mackintoshlondon
マッキントッシュ ロンドン ゴム引きコート用
barbourlogo
バブアー ワックスドジャケット用
ダウン・スーツ・コート等
その他の高級衣料用
送付先 〒982-0251
宮城県仙台市太白区茂庭人来田東12-1
株式会社ラヴァレックス 本社工場
営業時間 10:00~16:00
休業日 土・日・祝日
お問い合わせ先 フリーダイヤル 0120-402-445
FAX 022-307-1260
E-mail info@lavarex.co.jp

 

2. お受け取りしたお品物の検品後カルテを作成し、お見積もり金額を記入した上で、お電話、メールまたはFAXにてご連絡いたします。

メールでのご連絡が迅速・確実なのでお奨めしております。
クリーニング・リペア内容の詳細をお客様とご相談し、お客様のご同意を頂いてから進行させて頂きます。(キャンセルの場合はご返送いたします。ご返送料はお客様にてご負担頂きます。)

 

3. 基本メンテナンス(クリーニング、リプルーフ)+追加のメンテナンス(リペア)

 

4. 全てのサービスを終了後、決済方法のご確認のため、お客様にご連絡いたします。

メンテナンス後のお客様へのご返送料は弊社にて負担いたします。
お支払い方法、およびご返送方法は原則として佐川急便、またはクロネコヤマトの代引き、もしくは佐川急便のe-コレクトとなります。
ご都合の悪い方には銀行振り込みもご用意しておりますが、お振込み確認後の発送となる為、お手元に届くまで多少お時間がかかることをご了承下さい。

振込先銀行名: 七十七銀行 西多賀支店
普通預金: 口座番号 5336546
口座名義: カブシキガイシャ ラヴァレックス

 

5. お手元に届き次第、お客様で仕上がりをご確認ください。

お届け後、6ヶ月以上経過したお品物については補償いたしかねます。
尚、ご不明な点が御座いましたら、ご連絡くださいますようお願いいたします。