はじめに

ごあいさつ  株式会社ラヴァレックス  代表取締役 高野 十
マッキントッシュのトータルケアを再開いたします
   ラヴァレックス社は2005年より、お客様の大切な洋服を一着一着丁寧に洗い上げるプレミアムクリーニングのサービスと、革新的なクリーニング技術「超臨界炭酸ガスクリーニング」の実用化に努めてまいりました。その間、私共の予想を超えた多くのお客様の熱烈なご支持を賜りながら営業しておりましたが、「超臨界炭酸ガスクリーニング」の実用化においては一層の装置の研究が必要であるという結論に達し、2008年4月1日より営業を休止させて頂いておりました。
   この度、創業当初からのお客様の大切な一着を丁寧にケアする精神はそのままに、以前の営業では最もお客様からの反響のあった、英国を代表するアウターウェアブランドであるマッキントッシュのトータルケアにフォーカスしたサービスとして再開することになりました。再開にあたり、マッキントッシュの総輸入元である八木通商株式会社様にご協力頂きながら、最適なクリーニングを試行錯誤した結果、職人による水洗いに行きつきました。そして、以前に頂いたお客様からのアンケート全てに目を通し、強いご要望があった基本料金の値下げと、クリーニング済の服をお客様へお返しするときの送料を全て幣社で負担することを実現できました。皆様にご満足頂ける様、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。2009年4月吉日
お客様からの声
今までラヴァレックスをご利用いただいたお客さまより多数のアンケートのご返答を頂きました。ここでは、その声の一部をご紹介いたします。
今回再開するにあたり、皆さまのご意見ご要望を参考にさせて頂きました。今後も最適なサービスを実現するため、改善を続けて参ります。

下の画像をクリックすると、ポップアップウィンドウが開き、アンケート用紙を閲覧できます。

マッキントッシュ公式ウェブサイト www.mackintosh.com     バブアー公式ウェブサイト www.japan.barbour.com

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